Perguntas Frequentes

Categoria: Instalação e configuração

Como desinstalar o Maps Marker Pro

Se você deseja desinstalar o Maps Marker Pro, faça login com uma conta de administrador no seu site WordPress, navegue até Plug-ins e primeiro desative o Maps Marker Pro:

Na próxima etapa, clique em “excluir”:

Na próxima etapa, confirme a exclusão clicando em “OK” (atenção: todos os mapas e marcadores criados também serão excluídos e não há possibilidade de desfazer essa ação, a menos que você restaure um backup!)

Se você também deseja que sua conta de cliente e licença em nossos servidores também sejam excluídas, por favor abrir um ticket de suporte.

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O Maps Marker Pro é compatível com Gutenberg / WordPress 5.x?

Sim, o Maps Marker Pro é compatível com o WordPress 5 e o novo editor Gutenberg. Para obter os requisitos mínimos gerais do Maps Marker Pro, consulte este FAQ.

Para uma versão futura, também planejamos adicionar um bloco de mapa personalizado, o que permite pesquisar e adicionar códigos de acesso facilmente a mapas (até então, você precisa copiar e colar o código de acesso de um mapa em um bloco):

Etapa 1 - copie o código de acesso, por exemplo, da página de edição do mapa

Passo 2 - cole o shortcode no editor de Gutenberg, o que resulta na criação automática de um bloco de shortcode

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Erro de análise: erro de sintaxe, T_OBJECT_OPERATOR inesperado em maps-marker-pro.php

Plugin could not be activated because it triggered a fatal error.
Parse error: syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in /wp-content/plugins/maps-marker-pro/maps-marker-pro.php on line 66

Se você vir o erro acima ao tentar ativar o Maps Marker Pro, isso geralmente significa que a versão PHP usada no servidor é muito baixa. 

O Maps Marker Pro requer pelo menos o PHP 5.4 para ser executado corretamente, pois o PHP 5.4 já está desatualizado e não recebe mais atualizações (incluindo correções de segurança!) Desde setembro de 2015, recomendamos fortemente a versão PHP atualmente suportada (7.x).

Para corrigir isso, alterne sua versão do PHP através do painel de controle de hospedagem, se possível, ou entre em contato com o suporte do provedor de hospedagem para trocar a versão do PHP para você.

 

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Quais são os requisitos mínimos para o Maps Marker Pro?

Para poder instalar o Maps Marker Pro, os seguintes requisitos mínimos devem ser cumpridos:

  • PHP 5.4 ou superior (uma versão 7.x atual é recomendada, a compatibilidade com o PHP foi testada com 7.0, 7.1, 7.2 e 7.3)
  • WordPress 4.5 ou superior ou ClassicPress.
  • Para verificar a chave de licença, seu servidor precisa se conectar ao www.mapsmarker.com pela porta 443
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O Maps Marker Pro funcionará em sites hospedados no WordPress.com?

Não. A plataforma hospedada do WordPress.com não permite a instalação de plug-ins adicionais, impossibilitando a instalação do Maps Marker Pro. O Maps Marker Pro funciona apenas em instalações auto-hospedadas do WordPress.

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Posso instalar o Maps Marker Pro em uma instalação do WordPress MultiSite?

Sim, é possível instalar o Maps Marker Pro em uma instalação WordPress MultiSite. Lembre-se de que o modelo de licença é baseado em domínio; portanto, se você estiver usando subdomínios para sua instalação multissite, precisará ativar uma licença por domínio. Se seus subsites estiverem acessíveis em subdiretórios em seu domínio principal, apenas o site principal deverá ser ativado.

Você encontrará informações detalhadas e uma ferramenta para propagar sua licença para seus subsites na página de configurações da licença.

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Como reverter para uma versão antiga do Maps Marker Pro?

Se você tiver algum problema após uma atualização, por favor abrir um ticket de suporte. Se o problema for grave e afetando todos os usuários, começaremos a trabalhar imediatamente em um hotfix que disponibilizamos o mais rápido possível (geralmente de 12 a 24 horas).

Se você deseja voltar para uma versão antiga até que esta correção esteja disponível, faça o download de uma versão anterior em https://www.mapsmarker.com/updates_pro/archive/ e substitua os arquivos de plug-in no servidor no diretório / wp-content / plugins / maps-marker-pro / (v4 +) ou / wp-content / plugins / leaflet-maps-marker-pro / (v3.1.1 ou inferior) .

NÃO desinstale e reinstale o plug-in para reverter para uma versão antiga, pois a desinstalação do plug-in também excluirá todos os dados do mapa!

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Este plugin é compatível com o multisite do WordPress?

Você precisa de pelo menos uma licença única para instalar o Maps Marker Pro em uma instância multissite do WordPress. A versão pro inclui algumas ferramentas administrativas adicionais, que permitem propagar a chave de licença ou as configurações personalizadas para todos os subsites.

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Gostaria de usar este plugin no wordpress.com

Infelizmente, isso não é possível no momento, pois os plugins do wordpress.com são selecionados pela automática. No entanto, você pode escrever um e-mail para plugins@wordpress.org e pergunte se este plugin pode ser incluído no futuro (o que eu apreciaria muito 😉)

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