Часто задаваемые вопросы

Могу ли я использовать карты Mapbox в Maps Marker Pro?

Карты Mapbox требуют использования собственного механизма сопоставления Mapsbox, который конфликтует с механизмом сопоставления, на котором основан наш плагин (Leaflet). Кроме того, новые карты Mapbox - это векторные карты, тогда как Maps Marker Pro использует растровые карты. Поэтому в настоящее время мы не планируем поддерживать новые карты Mapbox Studio. Вы можете продолжать использовать классические стили, пока Mapbox предоставляет их, даже в Версии 4, добавляя их как собственный слой.

0
0
12
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Плагин не может быть активирован - фатальная ошибка: неперехваченная ошибка: класс 'MMP \ SPBAS' не найден

Неустранимая ошибка: Неперехваченная ошибка: класс «MMP \ SPBAS» не найден в /wp-content/plugins/maps-marker-pro/classes/maps-marker-pro.php:111

Если вы получаете сообщение об ошибке выше при активации плагина, вероятно, ваш сервер имеет уровень безопасности (например, mod_security), который привел к удалению определенных обфусцированных файлов Maps Marker Pro. Эти файлы по умолчанию скрыты, чтобы защитить механизм проверки лицензии, и если уровень безопасности настроен строго, эти файлы могут быть ложно идентифицированы как вредоносные программы.

Чтобы исправить это, пожалуйста, обновите до v4.10 или выше. Если вы все еще испытываете проблемы, пожалуйста, откройте билет поддержки.

Чтобы это исправить, обратитесь к хостеру и попросите его добавить следующие 3 файла в белый список уровня безопасности:

  • /wp-content/plugins/maps-marker-pro/classes/menu-license.php
  • /wp-content/plugins/maps-marker-pro/classes/shortcodes.php
  • /wp-content/plugins/maps-marker-pro/classes/spbas.php

Если это сделано, повторно загрузите текущий пакет плагинов (соответственно версия, которую вы используете из наши релизы архивы если он не является текущим) и вручную повторно загрузите 3 файла выше по FTP.

0
0
4717
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Как исправить ошибку «Извините, вам не разрешен доступ к этой странице» в WordPress

Пожалуйста, взгляните на следующий внешний учебник по руководству о том, как отладить и исправить эту ошибку: https://kinsta.com/knowledgebase/sorry-you-are-not-allowed-to-access-this-page-error-in-wordpress/

0
0
7789
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Плитки карты Google не отображаются при использовании темы «Газета»

Если вы используете тему Газета доступно на рынке Envatot может случиться так, что листы карты для базовых карт Google не будут видны:

Это вызвано темой style.css - мы уже связались со службой поддержки и надеемся, что проблема будет исправлена ​​в новом выпуске темы Newspaper в ближайшее время.

Пока это исправление не будет доступно, вы можете решить эту проблему, перейдя в панель «Газета / тема», выбрав вкладку «Пользовательский код» и добавив следующий CSS в раздел «Пользовательский CSS»:

body.td-animation-stack-type0 .td-animation-stack .entry-thumb,
body.td-animation-stack-type0 .post img {
    opacity: unset !important;
}

в качестве альтернативы вы также можете добавить следующий CSS:

.maps-marker-pro img {
    opacity: 1 !important;
}

0
0
5607
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Я не могу обновить карту или маркер, так как кнопка сохранения отключена

Если кнопка «Сохранить» на страницах редактирования карты или маркера отключена и не может быть нажата, вероятно, это вызвано конфликтом плагинов. Чтобы убедиться в этом, отключите все остальные плагины, кроме Maps Marker Pro, и повторите попытку.

Если это не помогает, возможно, проблема в общей конечной точке WordPress AJAX. Загляните в консоль браузера (например, ее можно открыть клавишей F11), чтобы узнать, есть ли какие-либо сообщения об ошибках. Отправьте нам эти сообщения об ошибках в техподдержки так что мы можем взглянуть поближе.

0
0
10347
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Как создавать адаптивные карты

По умолчанию карты, созданные с помощью Maps Marker Pro, являются адаптивными, что означает, что ширина карты адаптируется к ширине родительского HTML-элемента, в который встроена карта. Это приводит, например, к изменениям размеров карт на меньших устройствах, чтобы соответствовать соответствующей ширине мобильного устройства. устройство.

Если вы хотите отключить адаптивную функцию для карты, откройте карту на бэкенде, перейдите на вкладку «Взаимодействие» и отключите параметр «Адаптивный»:

0
0
10436
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Куда отправить запрос

У вас есть идея, как улучшить Maps Marker Pro? Тогда, пожалуйста, дайте нам знать, либо отправка заявки в службу поддержки или используя наш Форму обратной связи.

0
0
8129
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Ошибка геокодирования «OVER_QUERY_LIMIT»

Если вы получаете сообщение об ошибке OVER_QUERY_LIMIT при попытке геокодировать адрес с Google, установленным в качестве поставщика геокодирования, это означает, что вы превысили пределы использования веб-служб Google Maps Platform на:

  • отправлять слишком много запросов в день или, например,
  • отправка запросов слишком быстро, т.е. слишком много запросов в секунду

Вышеупомянутые проблемы могут быть решены путем сочетания двух подходов:

  1. Сокращение использования за счет оптимизации приложений для более эффективного использования веб-служб.
  2. Увеличение ограничений использования, если это возможно, путем приобретения дополнительной скидки для вашей лицензии Google Maps APIs для работы.

Мы предлагаем войти в ваш Консоль Google API и проверьте и отрегулируйте свои пределы использования там.

В качестве альтернативы вы можете переключиться на другой провайдер геокодирования.

1
1
14272
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Нет результатов геокодирования для определенного адреса или местоположения

Maps Marker Pro позволяет вам выбирать из разных провайдеров геокодирования, что позволяет вам получать наилучшие результаты в соответствии с вашими потребностями. Список доступных поставщиков геокодирования и инструкции по их активации см. На https://www.mapsmarker.com/kb/article/geocoding/.

Помните, что каждый поставщик геокодирования использует разные источники с разными циклами обновления. Тем не менее может случиться так, что для адреса, который определенно существует, результата не найдено. Если это так, мы рекомендуем переключиться на другого поставщика геокодирования, чтобы проверить, найден ли там точный адрес, например, с помощью раскрывающегося списка, в котором показаны все активные поставщики геокодирования:

Если результат все еще не найден, вы можете помочь всем службам геокодирования на основе OpenStreetMap (все, кроме Google Geocoding) улучшить свой набор данных, отправив адрес. Для получения дополнительной информации о том, как помочь улучшить адресные данные для OpenStreetMap, пожалуйста, посмотрите на следующие сайты:

0
0
12835
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Как активировать расширенные настройки для карт

Maps Marker Pro предлагает множество опций, которые вы можете установить для своих карт. Чтобы сохранить тонкий интерфейс бэкэнда, расширенные настройки в редакторе карт по умолчанию отключены, скрывая параметры, которые часто предназначены только для расширенного использования:

Если вы показываете расширенные настройки, переключая переключатель «Показать расширенные настройки», дополнительные настройки, которые будут отображаться для каждой дополнительной вкладки экрана редактирования карты. Пример для вкладки Карта:

 

При переключении этой кнопки настройка сохраняется автоматически, поэтому в следующий раз, когда вы откроете экран редактирования карты, настройка из прошлого раза будет использована повторно.

0
0
7984
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Как назначить маркер на карте при использовании импортера GeoJSON

Если вы хотите назначить маркер карте при использовании функции импорта GeoJSON, вам нужно добавить идентификатор карты маркера в поле maps свойства-атрибут. Пример, где маркер добавляется на карты с ID 1 и 2:

 
{"type": "FeatureCollection", "features": [{"type": "Feature", "geometry": {"type": "Point", "Координаты": ["16.372500", "48.208300"]} , "properties": {"id": "56", "name": "Главный офис", "address": "Main Street", "zoom": "10.0", "icon": "", "popup": «Это штаб-квартира нашей компании», «ссылка»: «»,
                "карты": "1,2"
            }}]}

 

Если маркер не должен быть назначен какой-либо карте при использовании импортера GeoJSON, пожалуйста, используйте значение null

1
1
35879
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Как массово обновлять карты и маркеры

Инструменты для массового обновления / изменения карт и маркеров были добавлены с v4.1. Увидеть связанные примечания к выпуску для получения информации.

0
0
8943
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Ошибка «Тип файла запрещен по соображениям безопасности» при попытке загрузить файл gpx

Эта проблема должна быть исправлена ​​с помощью Maps Marker Pro v4.3 и более поздних версий - обновите до последней версии, чтобы применить это исправление.

Если проблема не устранена, добавьте следующий код в wp-config.php, который должен повторно включить загрузку файлов .gpx:

define('ALLOW_UNFILTERED_UPLOADS', true);

Если это не помогает на вашем сайте, пожалуйста, посмотрите другие варианты, доступные из этот внешний учебник.

Если после этого проблема не устранена, пожалуйста, открыть билет поддержки.

3
0
8896
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Окно значка маркера перекрывается картой

Если вы хотите изменить значок маркера, а окно значков скрыто за картой при нажатии кнопки «Изменить» для значков, это обычно вызвано конфликтом подключаемых модулей (некоторые подключаемые модули не следуют рекомендациям и встраивают свои javascripts и CSS-файлы на каждой странице администратора, а не только там, где это необходимо).

Вы можете либо найти и отключить плагин, вызывающий это, либо добавить следующий код в конце вашего
theme´s functions.php, чтобы исправить это:

/ * Maps Marker Pro - исправление для скрытия модального значка другими плагинами или темами с использованием jquery ui * / function mmp_icon_modal_visibility_workaround () {$ current_screen = get_current_screen (); if (($ current_screen-> base == 'maps-marker-pro_page_mapsmarkerpro_marker') || ($ current_screen-> base == 'maps-marker-pro_page_mapsmarkerpro_map')) {echo ' .ui-dialog { z-index: 99999 !important; } '; }} add_action ('admin_head', 'mmp_icon_modal_visibility_workaround');
0
1
13354
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Как удалить Maps Marker Pro

Если вы хотите удалить Maps Marker Pro, войдите в систему с учетной записью администратора на своем сайте WordPress, перейдите в раздел Плагины и сначала деактивируйте Maps Marker Pro:

В качестве следующего шага нажмите «Удалить»:

В качестве следующего шага подтвердите удаление, нажав «ОК» (внимание: все созданные карты и маркеры также будут удалены, и отменить это действие невозможно, если вы не восстановите резервную копию!)

Если вы также хотите удалить свою учетную запись клиента и лицензию на наших серверах, пожалуйста, открыть билет поддержки.

0
0
8255
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Совместим ли Maps Marker Pro с Gutenberg / WordPress 5.x?

Да, Maps Marker Pro совместим с WordPress 5 и новым редактором Гутенберга. Общие минимальные требования Maps Marker Pro см. На странице этот FAQ.

В будущем выпуске мы также планируем добавить пользовательский блок карты, который позволит вам легко искать и добавлять шорткоды для карт (до этого вам нужно скопировать и вставить шорткод для карты в блок):

Шаг 1 - скопируйте шорткод, например, со страницы редактирования карты

Шаг 2 - вставьте шорткод в редактор Гутенберга, что приведет к автоматическому созданию блока шорткода.

0
0
8312
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Соответствует ли Maps Marker Pro GDPR / DSGVO?

Да - взгляните на наши политика конфиденциальности в котором описывается, как мы собираем и используем предоставленную вами личную информацию.

0
0
10357
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Ошибка разбора: синтаксическая ошибка, неожиданный T_OBJECT_OPERATOR в maps-marker-pro.php

Plugin could not be activated because it triggered a fatal error.
Parse error: syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in /wp-content/plugins/maps-marker-pro/maps-marker-pro.php on line 66

Если вы видите ошибку выше при попытке активировать Maps Marker Pro, это обычно означает, что версия PHP, используемая на вашем сервере, слишком мала. 

Для работы Maps Marker Pro требуется как минимум PHP 5.4, так как PHP 5.4 уже устарел и больше не получает обновлений (включая исправления безопасности!) С сентября 2015 г., мы настоятельно рекомендуем в настоящее время поддерживается версия PHP (7.x).

Чтобы это исправить, переключите версию PHP через панель управления хостингом, если это возможно, или обратитесь в службу поддержки вашего хостинг-провайдера, чтобы выбрать версию PHP для вас.

 

0
0
8901
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

Ошибка "Только для целей разработки" на базовых картах Google

По умолчанию Maps Marker Pro использует OpenStreetMap для карт, которые можно использовать без обязательной регистрации ключа API. Однако, если вы используете Карты Google, у вас может возникнуть следующая проблема, если настройка ключа API Google была неполной / неправильной:

Если вы видите ошибку «Только для целей разработки» на своей карте с использованием базовых карт Google, откройте консоль браузера (например, нажав клавишу F12 в Firefox или Chrome) и переключитесь на вкладку «Консоль» e, чтобы увидеть дополнительные сведения о ошибка:

В приведенном выше примере ошибка NoApiKeys, что означает, что отсутствует обязательный ключ API Карт Google для Javascript.

В любом случае, большинство ошибок связано с ключом API Карт Google Javascript, который необходим для правильного отображения Карт Google.

Поэтому, чтобы это исправить, действуйте следующим образом:

  1. убедитесь, что вы зарегистрировали ключ API Карт Google Javascript, см. учебник для деталей. Также убедитесь, что вы сохранили данные своей кредитной карты в консоли API Google, которая необходима после Изменения в Google ToS с лета 2018 года.
  2. если ваша ошибка RefererNotAllowedMapError пожалуйста, проверьте шаг 6 из учебник и убедитесь, что вы правильно установили ваш принятый реферер для домена, в который встроена карта, например *.yourdomain.com/*

Для всех других ошибок, пожалуйста, посмотрите ссылку на ошибку на https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/error-messages#deverrorcodes где вы также найдете возможное решение.

Если это по-прежнему не помогает, пожалуйста, откройте техподдержки и мы будем рады помочь.

7
2
23891
Оцените этот FAQ ответ

Вы не можете оценивать это сообщение.

en English
X