सहयोग की आवश्यकता? कृपया मुझे पहले पढ़ें!

नया समर्थन टिकट खोलने से पहले, कृपया निम्नलिखित चरणों को पढ़ें जो आपको सबसे सामान्य मुद्दों से निपटने के बारे में एक दिशानिर्देश देते हैं:

  1. जांचें कि क्या आपका प्रश्न पहले से ही हमारे उत्तर में है ज्ञान का आधार। यदि आपको कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया निम्नलिखित चीजों की कोशिश करें, क्योंकि ये समस्याओं के सबसे सामान्य कारण हैं:
  2. यदि आप अपने सर्वर पर किसी भी कैशिंग प्लग / कैशिंग समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया किसी भी शामिल कैश को साफ़ करें।
  3. अन्य सभी प्लगइन्स को अक्षम करें, लेकिन मैप्स मार्कर प्रो और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है। यदि हाँ, तो कृपया एक-एक करके पुन: सक्रिय करने वाले असंगत प्लगइन को पहचानें। यदि आपको असंगत प्लगइन मिला है, तो कृपया एक समर्थन टिकट खोलो ताकि हम जाँच कर सकें कि क्या हम समस्या को ठीक कर सकते हैं।
  4. अगर इससे कोई मदद नहीं मिली, तो डिफ़ॉल्ट वर्डप्रेस थीम पर ट्वेंटीसिक्सन पर स्विच करने का प्रयास करें और जांच करें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि नहीं, तो कृपया एक समर्थन टिकट खोलो
  5. यदि आपका मुद्दा अभी भी कायम है, तो कृपया एक नया समर्थन टिकट खोलें और निम्नलिखित जानकारी शामिल करना न भूलें:
    - अपनी वेबसाइट / मानचित्र से लिंक करें जहां हम समस्या पर एक नज़र डाल सकते हैं - ज्यादातर लोग इस बारे में भूल जाते हैं, जो एक कार समस्या है और मैकेनिक को फोन के माध्यम से इसे ठीक करने के लिए कहना है।
    - जानकारी जो आप उपयोग कर रहे हैं प्लगइन संस्करण (हम हमेशा नवीनतम संस्करण का उपयोग करने की सलाह देते हैं)
    - आपकी समस्या को ठीक करने के लिए आपके द्वारा पहले से जाँच की गई चीजें

हम आपको अपने मुद्दे को हल करने में मदद करने में प्रसन्न होंगे!

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