지원이 필요하십니까? 먼저 읽어주세요!

새로운 지원 티켓을 열기 전에 가장 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 제공하는 다음 단계를 읽으십시오.

  1. 귀하의 질문에 이미 답변이되어 있는지 확인하십시오 지식 기반. 답변을 찾지 못한 경우 다음을 시도해보십시오. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
  2. 서버에서 캐싱 플러그인 / 캐싱 솔루션을 사용하는 경우 관련 캐시를 지우십시오.
  3. Maps Marker Pro 이외의 다른 모든 플러그인을 사용 중지하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇다면 플러그인을 하나씩 다시 활성화하여 호환되지 않는 플러그인을 식별하십시오. 호환되지 않는 플러그인을 발견 한 경우 지원 티켓을여십시오. 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
  4. 이것이 도움이되지 않으면 TwentySixteen과 같은 기본 WordPress 테마로 전환하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 지원 티켓을여십시오.
  5. 문제가 계속되면, 제발 새로운 지원 티켓을여십시오 다음 정보를 반드시 포함하십시오.
    – 문제를 확인할 수있는 귀하의 웹 사이트 /지도 링크 – 대부분의 사람들은이 사실을 잊어 버립니다. 마치 자동차 문제가 발생하여 정비사에게 전화로 문제를 해결해달라고 요청하는 것과 같습니다. 🙂
    – 사용중인 플러그인 버전 정보 (항상 최신 버전을 사용하는 것이 좋습니다)
    – 문제를 해결하기 위해 이미 확인한 사항

문제 해결에 도움을 드리겠습니다.

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