Potrzebować wsparcia? proszę najpierw przeczytaj mnie!

Przed otwarciem nowego zgłoszenia do pomocy technicznej zapoznaj się z następującymi krokami, które dają wskazówki, jak radzić sobie z najczęstszymi problemami:

  1. Sprawdź, czy odpowiedź na twoje pytanie jest już w naszym Baza wiedzy. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, spróbuj wykonać następujące czynności, ponieważ są to najczęstsze przyczyny problemów:
  2. jeśli korzystasz z jakichkolwiek wtyczek / rozwiązań buforujących na swoim serwerze, wyczyść wszystkie zaangażowane pamięci podręczne.
  3. wyłącz wszystkie inne wtyczki oprócz Maps Marker Pro i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak, proszę zidentyfikować niekompatybilną wtyczkę poprzez ponowną aktywację wtyczek jeden po drugim. Jeśli znalazłeś niezgodną wtyczkę, proszę otwórz bilet wsparcia abyśmy mogli sprawdzić, czy możemy rozwiązać problem.
  4. jeśli to nie pomogło, spróbuj przełączyć się na domyślny motyw WordPress, taki jak TwentySixteen, i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, proszę otwórz bilet wsparcia
  5. Jeśli problem nadal występuje, proszę otwórz nowy bilet pomocy technicznej i nie zapomnij podać następujących informacji:
    - link do Twojej witryny / mapy, na której możemy rzucić okiem na problem - większość ludzi zapomina o tym, co jest jak problem z samochodem i proszenie mechanika o naprawę przez telefon 🙂
    - informacja, z której wersji wtyczki korzystasz (zalecamy zawsze używać najnowszej wersji)
    - rzeczy, które już sprawdziłeś, aby rozwiązać problem

Z przyjemnością pomożemy rozwiązać Twój problem!

0
1
13142
Oceń ten artykuł

Nie możesz oceniać tego posta.

en English
X